Que fait Rebtel pour assurer la qualité des appels pendant le COVID-19 ?

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin que vous puissiez rester en contact avec vos proches du monde entier en cette période incertaine entourant le Coronavirus (COVID-19)

 

Monitorage

Nous avons des équipes travaillant jour et nuit pour surveiller les appels connectés avec Rebtel. Notre service fonctionne normalement mais certains de nos opérateurs locaux font face à un volume important durant les heures de pointe. Cela peut entraîner des difficultés à connecter vos appels mais nous vous tiendrons informés si nous rencontrons des problèmes majeurs.

 

Support Clients

Notre équipe service clients est disponible, comme toujours, pour vous assister. Si nous remarquons que les volumes augmentent, nous vous en informerons afin que vous puissiez nous accorder votre compréhension et patience. Vous pouvez nous contacter à support@rebtel.com et nous vous répondrons aussi vite que possible.

 

Prenez soin les uns des autres pendant cette période difficile.