Je n'utilise plus l'application Rebtel. Que dois-je faire pour ne pas être facturé ?

Si vous n'utilisez plus nos services, mais que des montants sont toujours déduits de votre compte de carte de crédit, il est possible que vous soyez toujours abonné à l'un de nos produits.

Veuillez vous rappeler que :

• La désinstallation de l'application n'implique pas une annulation de votre abonnement.

Qu'est-ce qu'un abonnement ?

Un abonnement signifie être abonné. Un abonné reçoit un service régulièrement en le payant à l'avance. Un abonnement à un forfait mobile est similaire à un abonnement à des services tels que Netflix, Spotify, Amazon Prime ou Google Play music.

Un abonnement Rebtel se renouvelle tous les 30 jours et reste actif jusqu'à ce que vous l'annuliez. À cette fin, vous avez au préalable enregistré votre carte de crédit.

Nous vous recommandons toujours de lire les instructions lors de l’achat d’un produit afin d’éviter tout paiement inutile ou non désiré.

 

Que dois-je faire, à présent ?

Ne vous inquiétez pas ! Moins de 10 minutes suffisent pour annuler tout abonnement.

Il vous suffit de vous connecter et d'annuler tout abonnement actif. Nous vous suggérons également de supprimer de votre compte les informations relatives à votre carte de crédit. Si vous n'avez plus besoin d'utiliser Rebtel, nous vous recommandons aussi de supprimer votre compte.