Comment résilier mon abonnement d'appel et de recharge ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.
Pour désactiver votre abonnement de appels et de recharges mobiles, suivez ces étapes sur la plateforme de votre choix :
Voici comment annuler l'abonnement aux appels depuis le site Web:
1. Connectez-vous à My Rebtel. (Si vous êtes déjà connecté et sur la page d'accueil Rebtel, cliquez sur votre photo de profil puis « Mon compte »)
2. Cliquez sur « Gérer » dans la section « Appel international »
3. Cliquez sur « ... » à côté de l'abonnement que vous voulez annuler
4. Cliquez sur « Désactiver »
Ça y est ! Votre abonnement est annulé
Voici comment annuler l'abonnement aux appels depuis l'application :
1. Ouvrez l'application et touchez Menu 
2. Appuyez sur " Vos forfaits" et sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez désactiver"
3. Désactivez l'abonnement en touchant le curseur
Ça y est ! Votre abonnement est annulé
Voici comment résilier l'abonnement de recharge mobile depuis le site Web :
1. Connectez-vous à My Rebtel. (Si vous êtes déjà connecté et sur la page d'accueil Rebtel, cliquez sur votre photo de profil puis «Mon compte»).
2. Cliquez sur "Recharges Mobiles".
3. Sélectionnez «Recharge automatique» et annulez les recharges que vous ne désirez plus envoyer dans l'option "Désactiver recharge automatique".
Votre recharge automatique est désactivée et vous ne devriez pas être facturé la période suivante.
Voici comment annuler l'abonnement de recharge mobile depuis l'application :
1.Ouvrez l'application et dans la barre de navigation, touchez "Compte".
2. Appuyez sur "Vos forfaits" et sélectionnez "Appel".
3. Sélectionnez "Désactiver" sous les détails de recharge de votre contact.
C'est fait, votre recharge automatique est désactivée et ne sera pas renouvelée!
Veuillez noter:
Chaque fois que vous achetez un abonnement d’appel, il se renouvelle automatiquement tous les 30 jours et un MTU dépendra de la fréquence que vous avez choisie, à moins que vous ne l’annuliez. Si vous n’êtes pas sûr de la politique de remboursement du produit, consultez ce guide utile pour éviter les paiements indésirables!