Quelles sont les conditions générales d'utilisation de Nauta ?

Veuillez tenir compte des éléments suivants lorsque vous envoyez une recharge de Nauta:

• Un compte permanent de Nauta doit être créé à Cuba par Nauta. Il ne peut pas être créé à l’étranger par TransferTo.
• Lors de la création d’un compte permanent, ETECSA vous fournira un courriel du type usuario@nauta.com.cu ou user@nauta.co.cu.
• Un compte d’accès permanent est valide pendant 360 jours.
  Un compte Nauta reste actif pendant 330 jours à compter du jour où il a été créé, après cette période vous disposez de 30 jours supplémentaires pour réactiver/prolonger le compte avec un autre compte.
• Pour demander de l’aide, vérifier votre solde ou gérer un compte Nauta existant, vous pouvez appeler le 118 ou visiter http://portal.nauta.cu (uniquement accessible depuis Cuba).
• Votre contact aura besoin d’un appareil portable avec fonction WiFi. Ceux-ci peuvent être achetés dans les bureaux ETECSA (compatibles avec Nauta et IMO).
• Une recharge de Nauta peut être utilisé pour naviguer sur Internet, accéder à Facebook ou à un autre réseau social, discuter, envoyer des courriels ou faire des appels vidéo par IMO.
• Lors de l’envoi d’un recharge Nauta, l’expéditeur recevra un courriel de confirmation et un message. Pour passer en revue une transaction, il suffit de vous rendre dans la section "Activité du compte" sur le site ou dans l’application. Votre contact à Cuba peut confirmer la recharge en appelant le numéro 118.
• Pour envoyer un supplément Nauta, vous devez avoir une carte de crédit ou de débit enregistrée dans votre compte Rebtel.
  Pour envoyer un recharge de Nauta à l’aide de l’application, vous devez avoir un numéro de téléphone cubain enregistré dans le carnet d’adresses de votre appareil natif.
• Rebtel applique certaines limites aux paiements et aux comptes. Il n’est pas possible de recharger plusieurs fois avec la même carte, sur le même compte et le même jour. Ces mesures protègent nos utilisateurs contre les achats non désirés.
• Une fois le rechargement effectué, il ne peut pas être remboursé et la valeur ne peut pas être retirée du compte du destinataire. Veuillez tenir compte du fait que Rebtel n’est pas responsable d’un supplément envoyé au mauvais destinataire.
• Pour plus d’information, veuillez consulter les conditions de service de Rebtel.