Comment faire pour appeler avec Rebtel ?
Si c'est la première fois que vous utilisez Rebtel, vous devrez d'abord configurer votre compte:
Téléchargez l'application Rebtel depuis l'App Store ou Google Play et créez votre compte.
Si votre appareil est un modèle plus ancien et ne prend pas en charge la dernière version de notre application, vous pouvez également passer des appels en utilisant des numéros locaux partagés si vous vivez dans un pays Rebtel.
Achetez un abonnement mensuel pour le pays que vous souhaitez appeler ou des Crédits Rebtel (notre option de crédit prépayé) pour pouvoir passer des appels.
Configurez la façon dont vous souhaitez connecter vos appels - choisissez la façon dont vous souhaitez que votre appel soit connecté, en utilisant les lignes téléphoniques, le Wi-Fi ou les données mobiles.
Lignes téléphoniques
Cette option connecte vos appels via votre opérateur mobile comme s'il s'agissait d'un appel local, vous serez donc facturé aux tarifs locaux via votre opérateur mobile. C'est la solution idéale si vous disposez de minutes locales bon marché ou illimitées.
Cette option n'est pas disponible dans tous les pays. Vérifiez ici pour voir si votre pays de résidence est inclus.
WiFi
Ces appels sont passés via votre connexion Internet, vous ne serez donc pas facturé via votre opérateur mobile. Cette option marche mieux si vous disposez d'une connexion WiFi solide et fiable. Si votre connexion Internet est instable, la qualité de vos appels en souffrira.
Données mobiles (3G / 4G)
Vos appels seront connectés via 3G ou 4G. C'est idéal lorsque vous avez un forfait de données illimité et que vous souhaitez appeler votre famille lorsque vous êtes en déplacement!
Automatique
La fonction de connexion automatique connecte automatiquement vos appels en utilisant la connexion la plus puissante disponible afin de vous offrir la meilleure qualité d'appel.
Mode voyage
Si vous êtes en voyage et souhaitez appelez à l'international avec Rebtel, sélectionnez l'option « Mode voyage » pour éviter les frais supplémentaires et les frais d'itinérance. Cela vous permettra uniquement de passer des appels via Wi-Fi.
Nous souhaitons vous aider à éviter ces frais supplémentaires autant que possible!
Tout est prêt et vous pouvez maintenant passer un appel!
Je souhaite appeler un numéro dans ma liste de contacts
Si vous souhaitez appeler un numéro dans votre liste de contacts, sélectionnez le champ en haut de l'écran de l'application et saisissez le nom de la personne que vous souhaitez appeler.
Sélectionnez le contact. Si le contact dispose de plus d'un numéro de téléphone, une liste déroulante avec ses numéros apparaîtra. Sélectionnez le numéro que vous souhaitez appeler.
Assurez-vous que le numéro est au format international! Cela signifie qu'il doit commencer par un + ou un 00, suivi du code du pays que vous souhaitez appeler et du numéro de téléphone.
Pour appeler Cuba: +53 XX XXXXXX
Pour appeler l'Inde: +91 XXXXXXXXXX
Pour appeler le Nigeria: +234 XXXXXXXXX
Une fois le numéro surligné en rouge, cliquez le bouton téléphone vert en bas à droite de l'écran.
L'application sélectionnera la meilleure option si vous avez laissé la configuration d'appel sur Automatique et connectera votre appel. L'option d'appel utilisée s'affichera pendant la connexion de l'appel.
Astuce pour les globe-trotters: enregistrez toujours les numéros de téléphone au format international dans votre liste de contacts. De cette façon, vous pourrez appeler vos contacts locaux sans avoir à changer le numéro lorsque vous êtes en voyage!
Je veux composer le numéro manuellement
Pour appeler un numéro en le composant manuellement, cliquez sur l'icône à 9 points située à droite de la barre de recherche en haut de l'écran de l'application. L'écran de numérotation s'ouvrira lorsque vous cliquez cette icône. Sélectionnez le pays que vous souhaitez appeler en cliquant sur la petite icône drapeau. Cela vous donnera l'indicatif téléphonique pour cette destination. Vous pourrez ensuite composer le numéro que vous souhaitez appeler.
Assurez-vous que le numéro est bien au format international ! Cela signifie qu'il doit commencer par un + ou un 00, suivi du code du pays que vous souhaitez appeler et du numéro de téléphone.
Pour appeler Cuba: +53 XX XXXXXX
Pour appeler l'Inde: +91 XXXXXXXXXX
Pour appeler le Nigeria: +234 XXXXXXXXX
Une fois que vous avez tapé le numéro que vous souhaitez appeler, appuyez sur le bouton vert juste en dessous.
L'application sélectionnera la meilleure option si vous avez laissé la configuration d'appel sur Automatique et connectera votre appel. L'option d'appel utilisée s'affichera pendant la connexion de l'appel.
Comment savoir si mes crédits sont sur le point de s'épuiser?
Si vous appelez avec des Crédits Rebtel et qu'ils sont sur le point de s'épuiser, vous entendrez un bip une minute avant que votre crédit ne s'épuise.
L'application Rebtel ne fonctionne pas sur mon téléphone, puis-je quand même passer des appels ?
Oui ! Si votre téléphone ne prend pas en charge la dernière version de l'application Rebtel, vous pouvez passer des appels de deux manières avec Rebtel. Vous pouvez créer votre compte via notre site Web et appeler avec des numéros locaux partagés.
Numéros locaux partagés
L'idée est que vous appelez souvent à partir d'un certain numéro de téléphone vers un certain autre numéro de téléphone, vous configurez donc un numéro d'accès local spécialement pour vous. Lorsque vous appelez ce numéro à partir de votre numéro de téléphone Rebtel enregistré, nous vous reconnaîtrons et saurons qui vous souhaitez appeler et nous pouvons vous connecter directement avec votre contact international.
Pour savoir comment appeler avec des numéros locaux partagés, consultez cet article.
Ces options ne sont pas disponibles dans tous les pays. Consultez ici la liste des pays où ces options sont proposées.